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安徽卫健委聘50名行风监督专员全方位监督各级医疗机构

2019-05-11 03:58 网络整理

人民网合肥4月27日电(汪瑞华 陈旭)经过前期民主推荐、公开选聘和向社会公示,今天上午,安徽省卫生健康委员会为50名省属医院行风社会监督专员颁发了聘书。

即日起,来自人大代表、政协委员、媒体记者、法律工作者和普通群众的50名省属医院行风社会监督专员将充分发挥第三方监督作用,采取公开监督和明察暗访等形式,全方位、多层次、多视角对安徽省医疗机构和医务人员工作进行审视和评价。

2018年12月以来,安徽省结合落实“严强转”要求,全面开展卫生健康行业作风整治和改善就医感受专项行动,旨在加强医德医风建设,改进和优化医疗服务,强化医疗卫生综合监管,切实保障人民群众健康权益。

同时,制定了“改善医疗服务基本要求”,对省属医院诊疗区域设置和门诊、急诊、住院等服务环节提出了66条详实具体的要求,内容包括院容院貌、环境设施、服务态度、挂号缴费、就诊服务、诊疗流程、辅助检查、后勤保障、隐私保护、志愿服务等多个方面。

据介绍,自专项行动以来,安徽卫生健康行业作风监管高压态势有效保持,人民群众的就医满意度和获得感逐步提升。安徽也将持续开展暗访督查、社会监督、满意度评价和查处通报四个“常态化”监督,深入推进行业作风建设。

其中,按照“突出重点、持续加压、上下联动、全面覆盖”的要求,安徽省卫健委对公立医院实行不打招呼、不亮身份、直奔诊疗区域、直接访问患者的常态化暗访督查。

今年以来,共对13所安徽省属医院开展了25次暗访督查,共发现存在问题397条,以卫生健康信息专报形式进行了全省通报,目前已完成整改121条,取得阶段性成效209条,正在整改67条。

在暗访督查常态化的同时,安徽省卫健委强化综合监管,对医疗机构在行风和医疗服务中存在的问题进行常态化通报查处。

同时,建立公立医院行风和改善就医感受动态排名制度,对排名靠后且整改不力的医院主要负责人进行约谈,对排名连续靠后的予以问责。并建立不良执业记分平台,截至2019年3月已有2441所医疗机构和620名医务人员被记分。

安徽省卫生健康委党组书记单向前表示,卫生健康行风建设事关人民群众切身利益,事关健康安徽大局。通过一系列专项行动,安徽省卫生健康系统行业作风总体上有了明显改善。本次聘任卫生健康行风社会监督专员,一方面是为了健全卫生健康行业综合监管体系,另一方面,也是力争形成卫生健康行业作风和改善医疗服务综合监管新格局。

下一步,安徽各市县将分别选聘,每个市选聘10-15人,每个县选聘8-10人,在全省卫生健康系统范围内组件一支千人规模的行风社会监督专员队伍,对各级医疗卫生机构进行全方位监督。